• MÅN-FRE: 08-17 - LÖR: 09-14 - SÖN: TIDSBOKNING
  • BACKA BERGÖGATA 18 - 422 46 HISINGS BACKA
  • 031 - 876 100

Om oss

Välkommen till en Personligare verkstad

Kort om oss

En fullservice anläggning där vi hjälper fordons ägare med alla bil-relaterade problem.

Vår vision om ett enklare bilägande har sina rötter tillbaka till 2012. Vi slog ihop flera verksamheter under samma tak som kom att heta Carpros.

Sen 1 Januari 2019 ingår vi i BOSCH CAR SERVICE kedjan. Kontinuerliga utbildningar samt kontroll av Dekra är ett krav för att kunna vara en del av vad Bosch står för. Premium i allra högsta grad. Med målet att bli GBV ( Godkänd bilverkstad) som är en auktorisation för framtidens bilverkstäder.

Med en stark aktör i ryggen kan vi nu konkurrera med märkesverkstäderna på samma villkor, Både när det kommer till diagnos utrustning och information.

Gå gärna in på vår hemsida på BOSCH

När vi startade 2012 låg vi på Göteborgsvägen i mölndal, Våra lokaler var inte större än 70kvm, idag har vi växt till en yta om 700kvm. Det är ni våra lojala kunder som har bidragit till vår framgång

Idag är belägna i Stigs center, 3 km från centrala Göteborg på Hisingen

Vi jobbar med alla serietillverkade bilar, Men vi är specialister på Volvo, VW, Audi, Mercedes, BMW, Skoda

Våra tjänster som bilbärgning, bilreparation, bilvård under samma tak kan du vara säker på att din bil är i rätta händer. Under vårat andra tak har vi bilförsäljning där vi köper och säljer begagnade bilar till förmånliga priser.

Välkommen till din personliga verkstad, lite större, lite bättre med många mil framöver

 

 

Vår vision

Vi vill förenkla bilägandet.

Ni skall kunna vända er till oss med alla frågor kring bilägandet. Vi skall ha svaren på era frågor oavsett om arbetet skall utföras av oss eller inte. När är det dags för service? När skall kamremmen bytas? Varför lyser min motorlampa? Detta är frågor som kan kosta mer än vad man räknat med.

Vi skall alltid säkerställa att ni får:

  •  Bästa möjliga kundvård
  • Uppdatering om vad som händer under reparationen
  • Trevligt bemötande av alla anställda
  • Tillgodo se era behov
  • Vara behjälpliga i den mån det är möjligt

Om ni all förmodan känner er missnöjda har vi en kund representant som skall ta hand om ert ärende skyndsamt.

 

 

Vad du kan förvänta dig av oss

Dem kraven vi sätter på oss själva är betydligt hårdare än vad branschen förordar. Allt för att du som kund skall kunna känna dig trygg och nöjd när bilen är inne hos oss.

Du som kund skall alltid:

  • Kunna få ett fast pris på arbetet i den mån det är möjligt
  • Få uppdatering om arbetet som utförs på din bil
  • Ha full insyn i hur jobbet har utförts
  • Alltid veta vilka delar och av vilket märke som har använts
  • Kunna se dina utbytta delar vid avhämtning
  • Alla utföranden är kvalitets säkrade

Självklart har vi alltid 24 månaders garanti på våra reservdelar samt 12 månader garanti på alla utförda jobb.

Du kan alltid förvänta dig att vi följer tillverkarens rekommendation och alla jobb utförs fackmannamässigt.

Om vi all förmodan skulle vara oense följer vi alltid ARN ( Allmänna reklamationsnämnden) beslut samt MRF.

Vi följer branschförordningens reparationsvillkor.